Travamentos e buffer no IPTV geralmente estão relacionados à conexão de internet, ao aparelho ou ao próprio servidor. Confira dicas rápidas para identificar a causa e resolver.
1. Teste sua conexão
Rode um teste de velocidade no mesmo aparelho em que está o IPTV. Para HD, o ideal é ter pelo menos 20 Mbps estáveis; para 4K, 50 Mbps ou mais.
2. Use cabo de rede se possível
Wi-Fi oscila com frequência. Conectar a Smart TV ou o TV Box direto no cabo reduz drasticamente travamentos.
3. Reinicie aparelho e roteador
Às vezes o problema é apenas cache acumulado. Reinicie o roteador e a TV, aguarde 30 segundos e abra o aplicativo IPTV novamente.
4. Limpe o cache do aplicativo
Na configuração do app IPTV vá em Armazenamento → Limpar Cache. Isso remove listas antigas e melhora o carregamento.
5. Verifique o servidor IPTV
Se o problema persiste, entre em contato com o suporte. Na Efigenias trabalhamos com servidores redundantes para garantir estabilidade.